COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Debido a que somos seres complejos, debemos conocer las diferentes razones de compra de los consumidores en sus necesidades y deseos. Creando estrategias de consumo para ellos.

Se dividen en dos tipos: consumidores personal, compran productos para consumo familiar o personal (consumidores finales), consumidores organizacionales, compran productos, servicios y servicios, para consumo masivo, así pudiendo mantener a las organizaciones.

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TEORIAS

TEORIA ECONOMICA



Relacionada a siempre maximizar sus utilidades, comprando productos que les brinde más utilidad les dará en función del precio que pagaran por ese. Todos actuamos racionalmente.

TEORIA DEL APRENDIZAJE



Las personas compramos solo productos que conocemos, con buenos resultados, dejando del lado otras alternativas. Los compradores no se arriesgan a probar otros. Se tiene un componente emotivo de apego hacia el consumo del producto.



TEORIA PSCOANALITICA

Si percatarnos las personas satisfacemos necesidades de orden sexual, como la sociedad o permite la manifestación de estos, se hacen de manera discreta en el comportamiento diario.

TEORIA SOCIOLOGICA



Dice que las personas se comportan hacia la necesidad de integración en su grupo social.

Comportamientos para quedar bien con los demás.
EXPLICACION DEL COMPORTAMIENTO = un